加强交流促提升 携手共建促发展
为进一步加强区县社沟通交流,切实提升业务能力。2023年11月10日下午,徽州区社总经理叶隽与歙县社总经理高霖率队来我社开展业务交流,双方就围绕如何开展市场营销、如何把控小额信用借款、如何把握风险、如何调动员工积极性等方面进行了深入交流。祁门县社总经理王修维、副总经理胡治国等参与了交流座谈。
会上,王修维就祁门县社现阶段市场营销情况做了介绍,王修维指出市场营销的本质还是要“张开嘴,迈开腿”,只要动起来,扑下身子去做,去了解市场,才能有好的效果。同时,就如何做好市场营销分享了四个方面的经验和风险把控的手段。
一是统一目标,全力做好全员营销工作。组织全体员工分组分片区走访城区内街道商铺个体户,并在重点小区发放宣传单页,进行地毯式的营销,并建立营销台账;通过开展“以老带新,提额降费”的活动,充分发挥借款社员人脉资源,做好口碑营销;对历史合作的优质客户进行再营销,是新客户来源的一个重要途径。
二是健全市场营销考核机制,以考核促发展,调动全体员工市场营销的积极性。为了打造优质、有干劲、讲奉献、稳定性强、行动力强的团队,做到营销有进展有效果。将市场营销任务与个人考核挂钩、每年晋级晋档、职务提拔资格挂钩;将任务细化到每个人,上至股东高管,下至普通员工,做到人人有任务,人人有目标,人人有责任。
三是扩大宣传面,扩大品牌影响力,推介我社的借款产品。加大产品创新力度,针对具体某一行业、某一群体有需求的客户进行精准营销,量身定做借款产品;发挥好我社已实施的“协会借”、“速易借”等支农支小借款产品优势;发挥人脉优势和关系网,对身边人进行“熟人营销”,通过发微信朋友圈、抖音等渠道进行宣传;在各乡镇,召集村两委和有代表性的乡镇企业及个体召开推介会,通过面对面交流的形式进行宣传营销。
四是深化服务,增强客户借款体验感。明确资金互助是客户融资的有益补充,要发挥好“短、频、快”的优势,主动上门服务
,把客户引进来。
在小额信用风险把控上,王修维提出,首先要注重对客户的多面化了解,了解客户的实际经营、口碑、家庭等情况。但决定信用业务是否发生的,还是要从客户的实际经营情况入手,如经营情况、有效的银行流水、稳定的资金流动等资金用途的真实性进行多方面把控。
祁门县社副总经理胡治国就具体营销的细节过程进行了交流。
通过本次业务交流,大家拓宽了视野,理清了思路,增进了友谊。在日后的工作中,祁门县社将以更高标准,严格要求自己,大力推进“学习型、研究型、服务型”网点建设,全方位、多渠道加强业务知识培训,进一步推动资金互助业务高质量发展!
供稿人:陈振飞